กรณี “เรา” เป็นคนโอนเงินผิดบัญชี
1. เมื่อรู้ว่าโอนเงินไปผิดบัญชี ให้ติดต่อธนาคารที่เราเปิดบัญชี
2. เตรียมหลักฐาน หรือเอกสารต่าง ๆ เช่น สลิปใบบันทึกรายการ สำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลวันเวลาและจำนวนเงินที่ทำรายการ ชื่อบัญชีและเลขที่บัญชีที่เราโอนผิด เป็นต้น
3. ธนาคารรับทราบปัญหา และแจ้งระยะเวลาการดำเนินการให้เราทราบ
กรณี “เขา” โอนเงินผิดมาบัญชีของเรา
1. เมื่อมีสายติดต่อมาแจ้งเรื่องโอนเงินผิด ให้สอบถามให้ชัดเจนว่า โอนมาจากธนาคารอะไร วันและเวลาอะไร จำนวนเงินเท่าไร
2. เราควรจะไปติดต่อธนาคารของเราโดยตรง เพื่อตรวจสอบข้อมูล ถ้าพบว่า เงินที่โอนเข้ามาผิดบัญชีจริง ๆ ก็ให้ความยินยอมแก่ธนาคารในการโอนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี
ธนาคารจะเป็นผู้ประสานงานติดต่อบัญชีปลายทาง เพื่อให้ความยินยอมโอนเงินคืนกลับมาต่อไป
หากผู้รับโอน “ยินยอม” คืนเงิน ธนาคารก็จะโอนเงินส่วนเดิมเข้าบัญชีให้กับเราเอง
หากผู้รับโอน “ไม่ยินยอม” คืนเงินหรือติดต่อไม่ได้ ให้แจ้งความกับตำรวจ เพื่อมีผลทางกฎหมายให้ธนาคารผู้รับโอนดำเนินการอายัดบัญชี หรือเปิดเผยข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
รวมเบอร์ธนาคารโทรอายัดบัญชี
ธนาคารกสิกรไทย 0 2888 8888 กด 1
ธนาคารกรุงไทย 0 2111 1111 กด 108
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา 1572 กด 5
ธนาคารกรุงเทพ 1333 หรือ 0 2645 5555 กด *3
ธนาคารไทยพาณิชย์ 02777 7575
ธนาคารทหารไทยธนชาต 1428 กด 03
ธนาคารออมสิน 1115 กด 6
ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย 0 2626 7777 กด 00
ธนาคารไทยเครดิต 0 2697 5454
ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ 0 2459 0000 กด 8
ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 0 2645 9000 กด 33
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 0 2555 0555 กด *3
ธนาคารยูโอบี 0 2344 9555
ธนาคารซิตี้แบงค์ 0 2344 9555
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร 0 2165 5555 กด 6
ธนาคารทิสโก้ 0 2633 6000 กด *7
