เมื่อเจอแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ข่มขู่ว่า เกี่ยวข้องกับเงินผิดกฎหมาย ขอตรวจสอบบัญชี เป็นกลอุบายของมิจฉาชีพที่หลอกล่อให้โอนเงิน มีวิธีการรับมือ ดังต่อไปนี้
หากอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ธนาคารให้ติดต่อ call center ของธนาคารเพื่อสอบถามข้อมูลโดยตรง เพราะธนาคารไม่มีนโยบายในการโทรศัพท์แจ้งให้ประชาชนโอนเงินไปตรวจสอบหรือโหลดแอปพลิเคชันใด ๆ
กรณีอ้างหน่วยงานของรัฐที่เป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เช่น ตำรวจ อัยการ DSI ให้โทรศัพท์สอบถามข้อมูลจากหน่วยงานนั้น ๆ โดยตรง
หากอ้างว่า รับแจ้งความหรือจะสอบสวนทางโทรศัพท์ ให้นัดหมายไปพบเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งความ สอบสวนปากคำ ชี้แจงหรือยื่นพยานเอกสาร
พยานวัตถุ ณ สถานที่เกิดเหตุหรือสถานที่ราชการด้วยตนเอง
หากสนทนาทาง Video call ให้มีสติและสังเกตปากกับเสียงตรงกันหรือไม่ หรือ ภาพและท่าทางมีความผิดปกติหรือไม่ เพราะคนร้ายสามารถใช้โปรแกรมปลอมใบหน้าในขณะสนทนาได้
