จากกรณีที่มีการเผยแพร่ข้อมูลว่า “สามารถยื่นเรื่องขอเงินคืนกับสำนักงาน ปปง. ผ่านบัญชีไลน์ชื่อ ทนายมณจิรา เหล่าเกษม (Line ID: monjiraa)” นั้น สำนักงาน ปปง. ได้ตรวจสอบแล้ว ยืนยันว่าเป็นข้อมูลเท็จ สำนักงาน ปปง. ชี้แจงว่า บัญชีไลน์ดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับสำนักงาน ปปง. แต่อย่างใด ปปง. มีบัญชีไลน์ทางการเพียงช่องทางเดียว คือ “Inside AMLO” (Line ID: @insideamlo) เพื่อใช้เผยแพร่ข่าวสารเท่านั้น
ปปง. ไม่เคยเปิดให้มีการติดต่อเจ้าหน้าที่หรือปรึกษาคดีผ่านโซเชียลมีเดีย หรือบัญชีไลน์ส่วนบุคคลการยื่นคำร้องเพื่อขอคุ้มครองสิทธิผู้เสียหายมีขั้นตอนชัดเจน และต้องเป็นไปตามประกาศในราชกิจจานุเบกษาและเว็บไซต์ของสำนักงาน ปปง. เท่านั้น
ช่องทางการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการมี 3 ช่องทางเท่านั้น ได้แก่
– ยื่นด้วยตนเองที่สำนักงาน ปปง.
– ยื่นทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
– ยื่นผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (ตามที่ระบุในประกาศของ ปปง.)
อย่าหลงเชื่อหรือให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลหรือบัญชีที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทน ปปง. เพื่อป้องกันการถูกหลอกลวงหรือใช้ข้อมูลในทางมิชอบ
รู้ทัน ช่วยกัน ยับยั้งข่าวปลอม
