หลังจากที่มีการระบาดของบิลค่าไฟฟ้าปลอม การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคได้มีการออกใบแจ้งเตือนค่าไฟฟ้าค้างชำระรูปแบบใหม่ ซึ่งจะมีรูปแบบเป็นสีฟ้า โดยใบแจ้งเตือนค่าไฟฟ้าค้างชำระจะถูกจัดส่งให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าหลังจากวันครบกำหนดในใบแจ้งค่าไฟฟ้า ซึ่งมีกำหนดชำระเงิน 7 วัน
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ 1129 PEA Contact Center หรือการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่