การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ไม่มีนโยบายแนบลิงก์ไปกับ SMS เพื่อแจ้งผู้ใช้ไฟฟ้าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านลิงก์
โดยการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เปิดบริการให้ลงทะเบียนรับสิทธิ์ขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าผ่านทางเว็บไซต์ www.pea.co.th เท่านั้น
ผู้ใช้ไฟฟ้าในส่วนภูมิภาคสามารถตรวจสอบยอดค่าไฟฟ้า ผ่านทางเว็บไซต์ www.pea.co.th แอปพลิเคชัน PEA Smart Plus โทรสายด่วน 1129 PEA Contact Center หรือ ติดต่อที่สำนักงานการไฟฟ้าในพื้นที่
