ตามที่มีการประกาศถึงเรื่องยกเลิกเมนูถอนเงินสำหรับบัญชีเงินฝากประจำ ผ่านแอปฯ Krungthai NEXT ตั้งแต่ 29 พ.ค. 67 ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยธนาคารกรุงไทย พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลจริง
แอป Krungthai NEXT จะยกเลิกเมนูถอนเงินสำหรับบัญชีเงินฝากประจำ ตั้งแต่วันที่ 29 พฤษภาคม 2567 เป็นต้นไป โดยสาเหตุการยกเลิกเมนูถอนเงินสำหรับบัญชีเงินฝากประจำดังกล่าวนั้น เนื่องจากธนาคารได้เพิ่มมาตรการความปลอดภัยในการใช้งานแอป Krungthai NEXT ให้สูงยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีลูกค้า จึงได้ยกเลิกเมนูถอนเงินสำหรับบัญชีประเภทเงินฝากประจำบนแอป Krungthai NEXT
อย่างไรก็ดี ลูกค้ายังสามารถทำรายการถอนเงินจากบัญชีเงินฝากประจำได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาตามเวลาเปิดทำการ สำหรับบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ หรือบัญชีออนไลน์ยังทำธุรกรรมทางแอป Krungthai NEXT ได้ตามปกติ
และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารกรุงไทย สามารถติดตามได้ที่ www.krungthai.com และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 02-111-1111 หรือแจ้งผ่าน Facebook : Krungthai Care
