กรมบัญชีกลางได้ประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทาง Facebook ให้ประชาชนกลุ่มที่ได้รับสิทธิ 10,000 บาท โครงการกระตุ้นเศรษฐกิจผ่านผู้สูงอายุ ที่ขึ้นสถานะโอนเงินไม่สำเร็จ อาจเกิดจาก ไม่ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชน 13 หลักหรือผูกพร้อมเพย์ หลังวันที่ 22 ม.ค. 68 หรือบัญชีเงินฝากธนาคาร บัญชีไม่เคลื่อนไหว/บัญชีปิด/บัญชีติดเงื่อนไข/บัญชีถูกอายัด
โดยวิธีแก้ตามสาเหตุข้างต้นให้ติดต่อธนาคารที่เคยเปิดบัญชีเงินฝากธนาคารไว้ เพื่อผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือปรับปรุงบัญชีธนาคารให้สามารถใช้งานได้ และตรวจสอบบัญชีเงินฝากธนาคารว่า เป็นบัญชีไหนที่ผู้พร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชน 13 หลัก
