แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เปิดฟีเจอร์พิเศษ เพื่อรองรับประชาชนที่ประสบอุทกภัยในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ให้สามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ โดยทำงานร่วมกับทีมทหารและกู้ภัยในพื้นที่แบบเรียลไทม์

โดยมีขั้นตอนการใช้งานสำหรับประชาชน ดังนี้
- เปิดมือถือและเพิ่มเพื่อน Traffy Fondue ทาง LINE
- เลือกเมนู “ช่วยน้ำท่วม”
- กด “แจ้งสถานการณ์”
- กรอกรายละเอียดสำคัญ ได้แก่
– พิกัดและสถานที่เกิดเหตุ
– เบอร์ติดต่อกลับ
– วันที่และเวลาที่แจ้ง
– จำนวนผู้ประสบภัย
– เคสด่วน เช่น ผู้พิการ ผู้ป่วย ผู้บาดเจ็บ เด็กเล็ก พร้อมจำนวน
เมื่อประชาชนส่งข้อมูล ระบบของ Traffy Fondue จะทำหน้าที่จัดระเบียบข้อมูล – วิเคราะห์ – และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ หน่วยทหารและกู้ภัยในพื้นที่หาดใหญ่ เพื่อให้สามารถเข้าถึงเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ




