ครม. ไฟเขียว! ยกระดับ Traffy Fondue เป็นช่องทางร้องเรียนกลางของภาครัฐทั่วไทย

เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2569 ที่ผ่านมา คณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบการขยายผลการใช้งานแพลตฟอร์มรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาเมือง (Traffy Fondue) ให้เป็นแพลตฟอร์มกลางของประเทศไทย ในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์จากประชาชน พร้อมยังได้มอบหมายให้ทุกส่วนราชการ และหน่วยงานในกำกับของรัฐทั่วทุกจังหวัด พิจารณานำแพลตฟอร์ม Traffy Fondue มาใช้เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และเชื่อมโยงข้อมูลไปยังหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่ออำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น