หากซื้อสินค้าออนไลน์แล้วได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา สามารถร้องเรียนต่อ สคบ. ได้ แม้ร้านค้าไม่มีหน้าร้าน

รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เผย ซื้อของออนไลน์แล้วได้ของไม่ตรงปก ขอให้ประชาชนนึกถึง สคบ. แม้ผู้ขายไม่มีหน้าร้านให้เดินไปติดต่อ ก็สามารถนำหลักฐานมาร้องทุกข์ให้เจ้าหน้าที่ช่วยติดตามตรวจสอบได้

ทั้งนี้ ขอให้ผู้บริโภคเก็บหลักฐานการซื้อสินค้าออนไลน์ ทั้งข้อมูลร้านค้า ภาพโฆษณา ข้อความสนทนา หลักฐานการสั่งซื้อและชำระเงิน รวมถึงภาพสินค้าที่ได้รับ เพื่อประกอบการตรวจสอบ หากได้รับความเสียหายหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th

(https://www.facebook.com/share/p/1C4jgeNBic/)