ทุกวันนี้แก๊งคอลเซนเตอร์ระบาดหนักมากและมักจะมาในหลายรูปแบบ ประชาชนหลายคนอาจไม่ทันเอะใจว่าปลายสายคือหน่วยงานจริงหรือโดนแอบอ้าง เพราะฉะนั้น เพื่อเป็นการป้องกันไม่เกิดความเสียหายที่อาจตามมาในอนาคต จึงควรรู้วิธีรับมือแก๊งคอลเซนเตอร์
- มีสติ อย่าเพิ่งหลงเชื่อคำพูดหรือข้อมูลที่ได้รับ ควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลให้ชัดเจนก่อน
- อย่าเพิ่งรีบให้ข้อมูลส่วนตัว เพราะหากปลายสายไม่ใช่หน่วยงานจริง การให้ข้อมูลส่วนตัวอาจเป็นการเปิดช่องทางก่อความเสียหายอื่น ๆ ได้
- อย่าเพิ่งใจร้อนรีบโอนเงิน เช็กแหล่งข้อมูลให้ชัวร์ก่อน
- ตรวจสอบแหล่งที่มาจากหน่วยงานให้ชัดเจน
- รีบเปลี่ยนรหัส Social Media ทันที หากสงสัยว่ามิจฉาชีพได้รหัสไป
- หากไม่แน่ใจ ควรรีบหยุดสนทนา โดยการวางสายเลย
- โทรแจ้งความกับตำรวจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากมีข้อสงสัยหรืออยากแจ้งเบาะแส สามารถโทรหาสายด่วน 1441 กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี, ศูนย์ PCT โทร 081 866 3000 และผู้ให้บริการเครือข่าย AIS กด 1185, TRUE กด 9777 และ DTAC กด 1678
