ก่อนใช้อีเมลส่วนตัวเพื่อติดต่องาน หรือติดตามข่าวสารต่าง ๆ ควรใช้สติใตร่ตรองให้รอบคอบ ตาม 10 คำแนะนำดังนี้
- ตั้ง Password ที่คาดเดาได้ยาก และเปลี่ยนบ่อย ๆ
- ดูแลช่องทางที่ใช้ในการ Reset รหัสผ่าน ให้มีความมั่นคงปลอดภัย เช่น อีเมลสำรองสำหรับกู้คืนบัญชี
- ตรวจสอบประวัติการใช้งานที่น่าสงสัย รวมถึงช่องทางในการยืนยันตัวตนอย่างสม่ำเสมอ
- ติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัส อัปเดตระบบปฎิบัติการเบราว์เซอร์และซอฟต์แวร์ให้ทันสมัย
- หลีกเลี่ยงการใช้เว็บเมลผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ และไม่ควรตั้งค่าให้จำรหัสผ่าน
- ระมัดระวังอีเมลที่มีไฟล์แนบ หรือลิงก์พาไปเว็บไซต์อื่น
- แม้อีเมลจากคนที่รู้จัก ก็อาจจะเป็นคนร้ายปลอมตัวมาก็ได้ หากไม่แน่ใจควรยืนยันผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่อีเมล เช่น แจ้งยืนยันเปลี่ยนเลขที่บัญชีโอนเงินทางโทรศัพท์
- เปิดใช้งานยืนยันตัวตนแบบ 2 Factor Authentication โดยใช้เบอร์โทร อีเมลสำรอง หรือโปรแกรม เช่น Google Authenticator
- เช็กรายชื่อผู้จะได้รับอีเมลก่อนกดปุ่ม Reply หรือ Reply All ทุกครั้ง ผู้ร้ายมักใช้เทคนิคตั้งชื่ออีเมลที่ใกล้เคียงกับคนที่เรารู้จัก
- อย่าหลงเชื่ออีเมลที่หลอกให้เปลี่ยน Password หรือให้อัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากไม่แน่ใจควรสอบถามกับผู้ที่ส่งข้อมูลมาในช่องทางอื่น ๆ อีกครั้ง
