จากประเด็นเรื่องแอปฯ ทางรัฐ สามารถยืนยันตัวตนผ่านไปรษณีย์ไทยได้ทั่วประเทศ ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยกรมประชาสัมพันธ์ สำนักนายกรัฐมนตรี พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลจริง
ทางรัฐ เป็นแอปพลิเคชันของ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัลร่วมกับหน่วยงานพันธมิตร ที่รวบรวมบริการของภาครัฐ โดยมีให้เลือกใช้กว่า 83 บริการในแอปเดียว จะใช้บริการแบบไหนก็มีให้ครบหมดจบที่เดียว เช่น จ่ายค่าน้ำ, ค่าไฟ, แจ้งเตือนใบขับขี่หมดอายุ, แจ้งเตือนวันต่อภาษีรถยนต์, ตรวจสอบสิทธิรักษาพยาบาล, สิทธิประกันสังคม, เช็กเงินสะสมประกันสังคม, ไปจนถึงจ่ายค่าปรับใบสั่ง
โดยสำหรับการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน ทางรัฐ สามารถทำการยืนยันตัวตนผ่านการถ่ายบัตรประชาชนลงในแอปพลิเคชัน ในการยืนยันตัวตนนี้จะสามารถใช้บริการตรวจสอบข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐได้ทันที เพียงถ่ายรูปบัตรประชาชน และถ่ายภาพหน้าตรงตามขั้นตอนที่ระบุในแอปพลิเคชัน ก็สามารถเข้าใช้งานบริการได้เลย
หรือยืนยันตัวตนที่ไปรษณีย์ไทยทุกสาขา โดยเตรียมบัตรประชาชนและโทรศัพท์มือถือ และแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ได้เลยว่า ต้องการยืนยันตัวตนแอปพลิเคชันทางรัฐ หลังจากนั้นจะได้รับ SMS ที่ส่งลิงก์เพื่อให้ดำเนินการต่อทางแอป เท่านี้ก็ดำเนินการให้เสร็จเรียบร้อยทันที
ทั้งนี้ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากกรมประชาสัมพันธ์ สำนักนายกรัฐมนตรี สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.prd.go.th หรือ โทร. 02-618-2323