ปัจจุบันมีกลุ่มมิจฉาชีพแฝงตัวผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก ซึ่งล่าสุดได้มีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)
โดยหลอกลวงประชาชนในรูปแบบการโทรศัพท์และไลน์ติดต่อเพื่อแจ้งยอดเงินการชำระค่าน้ำประปาเกิน แจ้งโอนเงินชำระค่าน้ำประปาผิดบัญชี ขอเลขบัญชีธนาคารของลูกค้า และส่งลิงก์ให้ลูกค้าติดตั้งแอปพลิเคชันของ กปภ. เพื่อรับเงินค่าน้ำประปาคืน
ทั้งนี้ กปภ. ไม่มีนโยบายให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันเพื่อรับเงินค่าน้ำประปาคืน ซึ่งหากมีการชำระค่าน้ำซ้ำจะนำไปหักค่าน้ำในเดือนถัดไปเท่านั้น จึงขอให้ประชาชนตรวจสอบก่อนทุกครั้งเพื่อลดความเสี่ยงจากการหลอกลวงของมิจฉาชีพ
เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ แนะนำให้ลูกค้าใช้บริการออนไลน์จากช่องทางที่แนะนำดังนี้
- เว็บไซต์ www.pwa.co.th
- PWA Line Official @PWAThailand
- แอปพลิเคชัน PWA Plus Life+
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ PWA Contact Center 1662 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ กปภ. สาขาที่ท่านใช้บริการ
