กรมการปกครองชี้แจงว่า ชื่อและลายเซ็นที่ปรากฏบนบัตรประชาชน เป็นของอธิบดีกรมการปกครองซึ่งดำรงตำแหน่งในขณะนั้น โดยจะใช้เหมือนกันในบัตรประชาชนทุกใบ แต่ไม่ได้หมายความว่า อธิบดีเป็นผู้อนุมัติบัตรให้แต่ละคนโดยตรง
จากการตรวจสอบข้อมูล อนุมัติ และออกบัตรประชาชนให้ประชาชนแต่ละราย เป็นหน้าที่ของพนักงานเจ้าหน้าที่ ที่ปฏิบัติงาน ณ อำเภอ เขต หรือเทศบาล จะเป็นผู้ตรวจสอบเอกสาร ตัวบุคคล และข้อมูลต่าง ๆ ด้วยตนเอง
ดังนั้น หากเกิดข้อผิดพลาดในการออกบัตร จะต้องสอบข้อเท็จจริงในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ผู้ดำเนินการออกบัตรรายนั้น
