สำหรับหลักเกณฑ์การจ่ายเงินรางวัลของสำนักงานสลากฯ จะจ่ายให้กับผู้ถือสลาก ฉบับที่ถูกรางวัลนำมาขอรับเงินเท่านั้น หากสลากสูญหาย หรือไม่มีสลากฉบับที่ถูกรางวัลมาขอรับเงิน จะต้องมีคำพิพากษาหรือคำสั่งของศาล เมื่อศาลมีคำพิพากษาหรือคำสั่ง สำนักงานฯ จึงจะจ่ายเงิน รางวัลให้กับผู้นั้นได้
สรุปแล้ว การซื้อสลากเกินกว่าราคาที่กำหนดในสลาก และสลากฉบับนั้นเกิดการสูญหาย ก็สามารถดำเนินกระบวนการพิจารณาคดีในชั้นศาลได้เช่นเดียวกัน
