ตามที่มีการโพสต์และแชร์ข้อความในสื่อต่างๆ ถึงประเด็นเรื่อง ธ.ก.ส. ใช้ Line Account “ธกส BAAC THAILAND” ขอข้อมูลส่วนตัวลูกค้า ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) พบว่าข้อมูลดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
จากกรณีที่ลูกค้าได้รับการติดต่อจาก Line Account ชื่อ “ธกส BAAC THAILAND” เพื่อขอข้อมูลส่วนตัวสำหรับแก้ปัญหาการใช้งาน ธ.ก.ส. A-Mobile นั้น ทางธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ได้ชี้แจงว่า Line Account “ธกส BAAC THAILAND” เป็นบัญชีปลอม อีกทั้ง ธ.ก.ส. ไม่มีนโยบายในการติดต่อลูกค้าผ่านทาง Line Account หรือ Facebook เพื่อแก้ปัญหาการใช้งาน ธ.ก.ส. A-Mobile โดย Line Account ทางการของ ธ.ก.ส. มีช่องทางเดียวคือ “BAAC Family” เท่านั้น ซึ่งใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ การให้บริการหรือข้อมูลข่าวสารสำคัญไปยังลูกค้า รวมถึงการแจ้งความประสงค์ในการขอใช้บริการสินเชื่อบางประเภทกับ ธ.ก.ส.
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตรสามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.baac.or.th และหากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อธนาคารผ่าน Facebook Page “ธกส BAAC Thailand” “ธกส บริการด้วยใจ” และ Call Center 02 5550555 หรือที่ ธ.ก.ส. ทุกสาขาทั่วประเทศ
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : Line Account ชื่อ “ธกส BAAC THAILAND” เป็นบัญชีปลอม และ ธ.ก.ส. ไม่มีนโยบายในการติดต่อลูกค้าผ่านทาง Line Account หรือ Facebook เพื่อแก้ปัญหาการใช้งาน ธ.ก.ส. A-Mobile
หน่วยงานที่ตรวจสอบ : ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.)
