ตามที่มีการส่งต่อข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับประเด็นเรื่อง ธ. กรุงเทพ ส่งเอกสารขอข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกล็อคอีกครั้ง ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับ ธนาคารกรุงเทพ พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
กรณีการส่งเอกสารที่อ้างชื่อของธนาคารกรุงเทพ โดยระบุว่าบัญชีของท่านถูกล็อค ให้กรอกข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง ทางธนาคารกรุงเทพได้ชี้แจงรายละเอียดว่า ธนาคารไม่มีนโยบายในการส่ง SMS, MMS หรืออีเมล เพื่อขอให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใด ๆ สำหรับการทำธุรกรรมต่าง ๆ กับธนาคาร หรือจัดทำหน้าจอ (Pop-up) เพื่อให้กรอกข้อมูลส่วนตัว
หากประชาชนได้รับ SMS, MMS หรืออีเมลที่มีเนื้อหาดังกล่าว ธนาคารไม่แนะนำให้ทำรายการ หรือหากได้ทำการคลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่ต้องสงสัยไปแล้ว หรือพบหน้าจอหรือข้อความที่ไม่คุ้นเคย หรือผิดไปจากปกติ ให้หยุดทำรายการทันที โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันทีที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 หรือ (66) 0-2645-5555 ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมหรือต้องการสอบถามข้อมูลจากธนาคารกรุงเทพ สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.bangkokbank.com/th-TH
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : เอกสารดังกล่าวไม่ใช่ของธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS, MMS หรืออีเมล เพื่อขอให้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใด ๆ สำหรับการทำธุรกรรมต่าง ๆ กับธนาคาร หรือจัดทำหน้าจอ (Pop-up) เพื่อให้กรอกข้อมูลส่วนตัว
หน่วยงานที่ตรวจสอบ : ธนาคารกรุงเทพ
