ตามที่มีข่าวปรากฏในสื่อต่างๆ เกี่ยวกับประเด็นเรื่อง ธนาคารกรุงเทพ ส่ง SMS และอีเมล ให้ผู้ใช้งานอัปเกรดแอปฯ ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดย ธนาคารกรุงเทพ พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
จากกรณีที่มีข้อความ หรืออีเมลจากธนาคารกรุงเทพ ส่งถึงผู้ใช้งาน โดยข้อความได้แนบลิงก์ เพื่อให้กรอกข้อมูลส่วนตัว ในการติดตั้งโปรแกรม หรืออัปเดตระบบใด ๆ ลงบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ นั้น ทางธนาคารกรุงเทพได้ชี้แจงว่า ธนาคารไม่มีนโยบายส่ง SMS หรืออีเมล ให้ประชาชนกดลิงก์ เพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัว ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ ลงบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
จึงขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ อย่ากดลิงก์ หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ เช่น เลขบัตรประชาชน, เลขบัตรเครดิต, วันเดือนปีเกิด, รหัส ATM, Password รวมถึงรหัส OTP ในการทําธุรกรรม เนื่องจากโปรแกรมไม่พึงประสงค์จะสามารถขโมยข้อมูลส่วนตัว หรือ ลักลอบโอนเงินออกจากบัญชีของท่านได้ หากไม่มั่นใจขอให้โทรสอบถามธนาคารก่อนที่จะทำธุรกรรมใด ๆ
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ และเพื่อให้ประชาชนสามารถติดตามข่าวสารหรือบริการต่างๆ ของธนาคารธนาคารกรุงเทพ สามารถติดตามที่เว็บไซต์ www.bangkokbank.com หรือโทร 1333
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : ธนาคารกรุงเทพไม่มีนโยบายส่ง SMS หรืออีเมล ให้ประชาชนกดลิงก์ เพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัว ดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ ลงบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
หน่วยงานที่ตรวจสอบ : ธนาคารกรุงเทพ
