ตามที่มีการเผยแพร่เรื่อง กฟภ. ส่ง SMS แจ้งมาตรการคืนเงินค่าไฟฟ้าเกิน จากการประมวลผลผิดพลาด ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย พบว่าประเด็นดังกล่าวนั้น เป็นข้อมูลเท็จ
จากกรณีที่มีผู้ส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับ กฟภ. แจ้งมาตรการ การคืนเงินเกินค่าไฟฟ้า เนื่องจากระบบประมวลผลผิดพลาด สำหรับผู้ได้รับ SMS แจ้งข้อมูลเพื่อตรวจสอบ ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า กฟภ. ไม่มีนโยบายแจ้งการคืนเงินเกินค่าไฟฟ้า ธุรกรรมต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าหรือประชาชนผ่าน SMS หรือการให้แอดไลน์โดยเด็ดขาด
ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อมูลดังกล่าว และขอความร่วมมือไม่ส่ง หรือแชร์ข้อมูลดังกล่าวต่อในช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ และเพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กระทรวงมหาดไทย สามารถติดตามได้ที่เว็บไซต์ www.pea.co.th หรือ โทร. 02-589-0100 หรือ ติดต่อ 1129 PEA Contact Center รวมถึงการไฟฟ้าในพื้นที่
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : กฟภ. ไม่มีนโยบายแจ้งการคืนเงินค่าไฟฟ้าเกิน ธุรกรรมต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าหรือประชาชนผ่าน SMS หรือการให้แอดไลน์โดยเด็ดขาด
