สำนักงาน ปปง. ขอเรียนว่า เพจเฟซบุ๊ก By-Tap Reports ไม่ใช่ของสำนักงาน ปปง. สำนักงาน และ สำนักงาน ปปง. ไม่เคยกำหนดให้ผู้เสียหายยื่นเอกสาร หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบด้านคดีหรือปรึกษาทางคดีเพื่อช่วยเหลือ ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ทุกช่องทาง
ทั้งนี้ ช่องทางการยื่นคำร้องจะมี 3 ช่องทาง ได้แก่
1. ยื่นด้วยตนเอง ณ สำนักงาน ปปง. หรือสถานที่อื่นที่พนักงานเจ้าหน้าที่กำหนด
2. ยื่นทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
3. ยื่นผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ตามที่สำนักงาน ปปง. กำหนด (จะมีการระบุไว้ในประกาศฯ)
บัญชีปลอมระบาด ต้องตรวจสอบให้ดี