ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์ได้นำเทคนิคขายสินค้าประเภท “กล่องสุ่ม” มาดึงดูดลูกค้า โดยอ้างว่าจะได้รับสินค้าที่มูลค่ามากกว่าเงินที่จ่ายไป แต่ไม่ได้มีการระบุสินค้าที่จะได้รับอย่างชัดเจน จึงเป็นโอกาสให้มิจฉาชีพ สร้างเพจขายกล่องสุ่มปลอมขึ้นมา เพื่อหลอกลวงเงินจากเหยื่อ โดยใช้สินค้าที่มีมูลค่าสูง ๆ มาจูงใจ
วิธีป้องกัน
1. ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้าออนไลน์ เช่น เป็นเพจที่เปิดมานาน มีรีวิวของร้านและสินค้าในเชิงบวกจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก มีที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ชัดเจน
2. ตรวจสอบว่ามีการระบุราคาและแบรนด์ของสินค้าที่จะใส่ในกล่องสุ่ม โดยร้านค้าควรระบุราคาจริง หรือราคาโดยประมาณ ของสินค้า รวมถึงแบรนด์ของสินค้าที่ใส่รวมมาให้ในกล่องสุ่ม เพื่อการตัดสินใจของลูกค้า
3. ควรเปรียบเทียบความสมเหตุสมผลของราคากล่องสุ่มกับสินค้า โดยมิจฉาชีพมักใช้ของรางวัลมูลค่าสูงมาดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในราคาที่ถูกเกินจริง เช่น กล่องสุ่มมูลค่า 1,000 บาท แต่ของในกล่องสุ่ม คือ โทรศัพท์มือถือ iPhone หรือ ทองคำหนัก 1 บาท เป็นต้น
4. เลือกร้านค้าที่รับประกันสินค้า และมีช่องทางให้ตรวจสอบได้ กรณีเป็นกล่องสุ่มสินค้าที่มีวันหมดอายุ เช่น ของกิน เครื่องสำอาง น้ำหอม ฯลฯ ร้านค้าควรแจ้งวันหมดอายุของสินค้า และต้องมีการรับประกันว่า หากสินค้าหมดอายุ ผู้บริโภคจะสามารถนำไปเปลี่ยนหรือคืนได้
5. ตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอนเงิน เพื่อความน่าเชื่อถือ หากร้านค้าที่เป็นบริษัท ชื่อบัญชีควรเป็นบัญชีของบริษัทเท่านั้น นอกจากนี้ ก่อนโอนเงินเพื่อซื้อขายสินค้าใด ๆ ควรตรวจสอบเลขบัญชีผ่านเว็บไซต์ฉลาดโอน www.chaladohn.com ว่าเป็นมิจฉาชีพหรือไม่
