เตือน!! ห้ามกดลิงก์ดาวน์โหลด MEA Smart Life Application ของจริงต้องดาวน์โหลดผ่านทาง App Store ของระบบ iOS (Apple) และ Play Store ในระบบ Android เท่านั้น
นอกจากนี้ MEA ยืนยันความมั่นใจสำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าในพื้นที่บริการ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ นั้น MEA ดำเนินการจัดส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าตามบ้านจะไม่มีเอกสารแนบอื่น ๆ แต่อย่างใดและไม่มีเจ้าหน้าที่รับชำระค่าไฟฟ้าหรือค่าบริการที่บ้านของผู้ใช้ไฟฟ้า MEA จึงแนะนำให้ประชาชนให้ระมัดระวังตรวจสอบข้อมูลก่อนเลือกใช้บริการ และติดต่อผ่านช่องทางสื่อสารที่เป็นช่องทางทางการเท่านั้น ทั้งนี้ MEA จึงขอชี้แจงช่องทางงานให้บริการ เพื่อป้องกันมิจฉาชีพแอบอ้าง ดังนี้
- เว็บไซต์ทางการของ MEA ลิงก์ URL: www.mea.or.th
- Application: MEA Smart Life ดาวน์โหลดผ่านทาง App Store และ Play Store เท่านั้น
- LINE Official Account: MEA Connect (@MEAthailand) สัญลักษณ์โล่สีเขียวนำหน้าชื่อบัญชีทางการ
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อสอบถามผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทางการต่าง ๆ ของ MEA ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง MEA, Line : MEA Connect(@MEAthailand), Twitter : @mea_news, และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
