การซื้อขายสินค้าออนไลน์ช่วยอำนวยความสะดวกให้ชีวิตง่ายขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน มิจฉาชีพก็อาศัยช่องทางนี้แฝงตัวเป็นพ่อค้า–แม่ค้าออนไลน์ หลอกลวงให้โอนเงินแล้วไม่ส่งสินค้า ส่งของไม่ตรงปก หรือหายเงียบตัดการติดต่อ หากคุณเผชิญเหตุการณ์ลักษณะนี้ อย่าตกใจ และอย่าปล่อยผ่าน เพราะสามารถดำเนินการตามกฎหมายได้
รวบรวมหลักฐานให้ครบ ก่อนแจ้งความ หากซื้อของออนไลน์แล้วถูกโกง ควรเก็บรวบรวมเอกสารและหลักฐานสำคัญ ดังนี้
1. ภาพโปรไฟล์ ของผู้ขายสินค้า พ่อค้า–แม่ค้าออนไลน์
2. โพสต์ หรือประกาศขายสินค้าที่ใช้หลอกลวง
3. ข้อความ แชตหรือบทสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
4. บัญชีธนาคารที่โอนเงินไปให้ (เลขบัญชี และชื่อธนาคาร)
5. หลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปหรือใบเสร็จการชำระเงิน
หมายเหตุ: หลักฐานตามข้อ 1 และ 2 ควรมี URL หรือที่อยู่ของเพจ/บัญชีผู้ขาย และควรถ่ายภาพหน้าจอเก็บไว้ให้ชัดเจน
