หากได้รับเอกสารแจ้งเตือนจากธนาคาร ต้องตรวจสอบให้ดี เนื่องจากธนาคารกรุงไทย กระทรวงการคลัง ได้ออกมาชี้แจงว่า เอกสารข้างต้นนั้นเป็นเอกสารปลอม ที่ไม่ได้ออกโดยธนาคารกรุงไทยแต่อย่างใด
การกระทำดังกล่าว เป็นการกระทำของมิจฉาชีพที่แอบอ้างชื่อธนาคารกรุงไทยไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
หากไม่มั่นใจในข้อมูล สอบถามเพิ่มเติมกับธนาคารได้