กรมการขนส่งทางบกยืนยัน ไม่มีการรับทำใบขับขี่ผ่านเพจ “หทัยรัตน์” หรือช่องทางออนไลน์ใด ๆ โดยไม่ต้องอบรมหรือสอบ ผู้ขอใบขับขี่ทุกประเภทต้องดำเนินการด้วยตนเองที่สำนักงานขนส่งเท่านั้น ตั้งแต่ตรวจเอกสาร อบรม สอบข้อเขียน สอบขับรถ และถ่ายรูปออกใบอนุญาต
มิจฉาชีพมักใช้เพจปลอม อ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางบก หลอกเรียกเก็บเงิน พร้อมขอข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชน เบอร์โทร และที่อยู่ ซึ่งเสี่ยงถูกนำไปใช้ก่ออาชญากรรม หรือทำธุรกรรมผิดกฎหมายได้
ผู้ขอใบขับขี่ต้องดำเนินการด้วยตัวเองทุกขั้นตอนเท่านั้น
