อีเมลหลอกลวง หรือ Phishing Email คือ อีเมลที่ส่งมาเพื่อหลอกเอาข้อมูลส่วนตัว เนื้อหาในอีเมลมักจะอ้างว่ามาจากสถาบันทางการเงินหรือองค์กรที่มีชื่อเสียง แล้วแนบลิงก์ให้กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล รหัสผ่าน หมายเลขบัตรประจำตัวต่าง ๆ แต่ทั้งนี้หากได้รับอีเมล ประชาชนควรสังเกต 5 จุดต่อไปนี้ ก่อนให้ข้อมูลหรือตอบกลับใด ๆ
1. ชื่อผู้ส่ง มักใช้ชื่อที่คล้ายหรือใกล้เคียงแต่สะกดผิด หรือเป็นชื่อคน ไม่ใช่ชื่ออีเมลขององค์กร
2. ขึ้นต้นด้วยคำทั่วไป เพราะว่าแฮ็กเกอร์ไม่ทราบข้อมูลเรา ทำให้ไม่สามารถเจาะจงชื่อผู้รับเฉพาะคนได้
3. ขอข้อมูลส่วนตัว โดยปกติธนาคารหรือองค์กรส่วนใหญ่ จะไม่มีการขอข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล
4. เร่งให้ตอบกลับ หรือ ข่มขู่ บางทีอาจสร้างเรื่องราวที่ทำให้ผู้ใช้ตกใจ เพื่อรีบกดตอบกลับ
5. ลิงก์เชื่อมโยง ที่อยู่ลิงก์ที่แนบมาไม่ตรงกับที่อยู่ลิงก์จริง ๆ วิธีการเช็กให้เอาเมาส์ไปชี้ที่ลิงก์ เพื่อดูที่อยู่จริง ๆ
